根据省市集中整治办“听民意办实事”工作要求，我局组织 开展“整治物业服务不履约不到位，侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动”,现将群众反映强烈、问题突 出的4个典型案例予以曝光，请各县(区)住建局、高新区建设管理部持续加大专项行动问题线索排查整治力度，健全完善本地 区各部门协同联动工作机制，举一反三，加大专项整治工作的深入推进，确保专项行动取得实效。

    1、高新区XXX小区，由阳泉市方正物业服务有限公司提供服务。该小区楼道步梯通道堵塞，存在消防安全隐患，高新区五 渡园区管理服务中心已责令其整改。

    2、高新区XXX小区，由阳泉市滨河世纪城物业管理有限公司开发区分公司提供服务。该小区存在物业服务不到位，未履行信息公开义务的问题，高新区五渡园区管理服务中心已责令其整改。

    3、矿区XXX小区，由阳泉市中晟物业服务有限公司提供服务，该公司存在前期物业服务拒不办理物业服务等级与收费标 准备案等问题。矿区城市管理综合事务中心对其进行了约谈，矿区住建局对其下达履行备案整改通知书，逾期仍未履行备案整 改。

    4 、城 区XXX小区 ，由阳泉市鸿方物业服务有限公司提供服务，该公司存在未按照合同约定提供安全防范工作，消防安全责任未落实的问题。城区住建局对其下达整改通知书，由城区消防救援大队对其进行行政处罚，罚款1万

阳泉市住房和城乡建设局

2024年8月14日